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讲述丨唐华:战地信任分外香

发布日期:2022-02-05 08:33   来源:未知   阅读:

  这些可爱的学员,把他们全身心的信任交给了我们,因为他们的信任,我们的工作才得以顺利开展;因为他们的信任,我们才能让大家拧成一股绳,劲往一处使;因为他们的信任,我们会务组的同事们才能充分发挥出相互之间多年积攒的信任和默契。

  这几年参与教师培训项目一线工作的经历,让我有机会充分地走进这个行业的方方面面,深入了解普通教师的所思所想,我本人也因此受益良多。

  2021年7月初,策划部组织实施C022初中教师家校共育专题培训班。项目小组建好培训微信群后,我们逐一联络,归拢全班100多人,收集信息,开展防疫训前调查、宣讲注意事项,再买好出行险,前期工作就完成了。作为此次培训的班主任,我通过与每个学员的交流,基本判断了学员的思路想法,顺便也与之建立起了初步的信任。

  7月27日报到,按既定的方案,学员们分批办理入住,现场免不了热烈地交谈和讨论,大家兴高采烈,充满期待。第二天早上8点举行正式开班仪式,后续课程按原计划正常进行,白天上课,晚上讨论,大家在酒店里自由活动,一切都走上正轨,岁月静好。

  培训第三天,我抽空回家拿几件换洗的衣服。刚到家不久,接到一个陌生电话,对方自称是武昌区防疫中心的工作人员,说我们班上有学员是疫情密接者,要带学员去隔离点。

  我顿时有点紧张和担心,平时培训总会有这样那样的意外情况,但都是可控的。这次意外,如若处理不好,人心浮动,不可控的事情就太多了。于是,在回酒店的路上,我向领导汇报的同时,配合防疫中心完成其要求的信息报告。跟密接者A学员及其室友B学员联系时,她们均表示有点紧张,但是肯定配合我们。夜晚路上车流闪烁的灯光,就像我期望一切平安的水晶球,在那里转呀转。

  武昌防疫中心的动作很快,我还没到酒店,密接者A学员就已经跟他们去了隔离点。A学员电话里说,一有检查结果,第一时间通知我。

  B学员还在酒店,我用学到的防疫知识和隔离点常识跟她聊天时,防疫中心接B学员的车到达,电视里常见的全副武装的工作人员鱼贯而出。B学员面色凝重,也许是有点担心,也许是有点害怕,也许是有点懊恼。我跟她说,武汉是经过考验的城市,相信他们,跟他们去隔离点,后期的学习我会安排,他们肯定能照顾好她。

  B学员跟车离开后,胡小英院长、尹培文主任召开项目小组紧急会议,调整分工:胡院长负责向集团领导申请资源;尹主任负责与省教育厅项目组落实情况;我负责与防疫中心保持联系,确定后续检查安排,并做好通知专家与学员安抚工作;王慰书记负责与酒店工作人员的沟通,安排好后期的饮食及学员需求,新媒体的陈志伟负责做好上网课的硬件设置及软件的准备。

  凌晨,要通知近100人从睡梦中下来做核酸,虽然大家都知道要积极配合防疫工作,但当事件突发、身处外地、刚刚在一起的人忽然隔离,100多人不可能像国庆阅兵那样整齐划一,猜疑、不满、埋怨情绪时有出现。

  不过好在我们都学会了“化骨绵掌”,耐心沟通后,学员们还是很通情达理的。看着他们一个个睡眼惺忪地到一楼大堂等待检测,还说一定好好配合,我的内心充满感动。

  培训,当然培训,学员的机会来之不易,授课专家摩拳擦掌,配合防疫要硬,学习也要硬。核酸结果一时出不来,我们转入备用方案——上网课。

  应对突发情况,紧急调整方案,我们向来在线日,我们得到防疫中心的通知:酒店只能进不能出,酒店内可以自由活动,暂时结果比较乐观。我们决定,就在各自房间上网课。

  每个学员都有联网设备,9点上课,授课专家只有一台设备,学员们要同时连接100多台终端,再加上其他类型客人的设备,酒店网络疲于奔命。随后我们提议,每个房间共用一台手机或平板电脑,堰塞湖就通了。

  俗话说,外行看热闹,内行看门道。你们看看这些学员:有的坐着,有的趴着,有的蹲着,姿势那是八仙过海,遇到蹲不下去摔倒的,室友就拍到群里给大家“共勉”。相同点是大家都拿着笔记本在那里记,记什么?记自己平时疏忽的地方,记专家与自己不同的心得体会,记学科目前的发展方向,记如何调整自己遇到相同问题时的解决方法……

  04学员们的核酸结果出来了,全员阴性,防疫中心让我们稍安勿躁,继续等通知。

  有学员看到朋友圈里其他培训单位让学员回家,在家上网课,提出要回家。答应不答应好像都有道理。胡小英院长就此与防疫中心沟通,防疫中心提出,因有密接者,最好再呆一周,二次核酸检测无误再离开,酒店内部活动不限。为了学员的安全,我们当然要尊重防疫中心的建议,学员们此时心情也都平复下来了,表示不再多想,好好配合。

  我询问跟学员A同地区的其他学员,身体是否一切正常,开班跟学员A坐在一起的学员C表示,自己有点拉肚子,有点不舒服。我用测温枪测了她的体温,还好,并不发烧,我判断她是有点紧张,多聊几句,慢慢打消了她的担忧。

  7月31日,经咨询防疫中心,我们将线上学习改为集中线上学习,让学员们到会场,专家线上授课,不再存在任何网络延迟问题。酒店也配合我们出台了一些活动政策,学员们集中隔离产生的要求都一一设法满足。

  8月1日,学员D和学员E找到我,向我出示了她们的红码。晴天霹雳!我内心像玻璃杯摔到地上的声音,但是我不能让她们听到。

  我说,你们核酸检测都是阴性,红码是你们在酒店期间变的,应该是经过高危险区,不要紧,我先了解一下情况。

  经了解,两位学员与确诊者在一个火车站呆过,很快防疫中心派人接走了学员D和学员E。我们保持热线联络,请她们随时反馈再次核查结果。

  随着疫情升级,防疫中心要求培训班就地隔离,不能出各自房间,同时搬离原来房间,集中在一层楼。防疫措施升级,隔离到什么时候?没有人知道。什么时候能出房间?也没有人知道。

  胡小英院长、尹培文主任、王慰书记和我在群里分头安抚学员,并单独一一与学员谈心,受理具体要求。

  我们还召集班委在自己小组里做宣讲,要求党员同志带头,特殊时期,克服困难,体现责任担当。

  机智的陈志伟响应平原游击队里的双枪李向阳,化名“陈向阳同志”,在学员群里掀起了一股正能量演讲,别说还真起到了作用,淡化了学员们的紧绷的心弦。06

  我们绷紧弦,增加预判、查漏补缺,时刻关注学员思想动态,主动解决问题。每天晚上静下来,就感觉好像是完成了一场十公里越野,但是手机里钉钉运动告诉我,实际只走了580步,还是在房间里走的。几个县市教育局师训科负责人给我打来电话,想让参训的学员早点回去,不然会影响到后期的工作安排。

  他们不知道我们的具体情况,我们解释了是疫情升级,防疫中心要求我们集中隔离。隔离期满,我们会尽我们最大努力让学员们早日安全到家,师训科负责人也表示了理解和支持。

  防疫中心通知,8月5日全体再做一次核酸检测,都是阴性的线日(结业日期)就可以正常回家。

  结业仪式上,在胡院长和尹主任的争取下,省教育厅项目组给参加培训的学员,一律额外颁发一份实力证书!

  上面这样写道:××同志,您在家校共育专题培训期间,服从防控管理,积极学习,被授予励志学习奖。特发此证,以资鼓励。

  月儿弯弯照九州,几家欢乐几家愁。低风险地区学员挥手自兹去,高风险地区学员说,长途汽车、火车都停止运行了,出租车也不愿意去,这走回去怕是要走一个星期。是时候体现集团领导、研究院领导担当了,王慰书记与会务公司联系,统计学员返程诉求,分别租车送学员回家。

  这些可爱的学员,把他们全身心的信任交给了我们,因为他们的信任,我们的工作才得以顺利开展;因为他们的信任,我们才能让大家拧成一股绳,劲往一处使;因为他们的信任,我们会务组的同事们才能充分发挥出相互之间多年积攒的信任和默契。

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